Molly Gray não é como as outras pessoas. Com seu talento para a limpeza e sua etiqueta exemplar, ela conquistou o estimado posto de camareira-chefe do Hotel Regency Grand, posição que exerce com orgulho todos os dias, afofando travesseiros, aspirando os segredos dos hóspedes, tomando conta da equipe e fazendo os quartos voltarem a um estado de absoluta perfeição.
 
Bem no momento em que sua vida parece ter atingido o auge da felicidade, no entanto, seu mundo vira de cabeça para baixo quando o famoso autor de livros de mistério J. D. Grimthorpe cai morto no salão de chá do hotel.
 
À medida que a polícia investiga a morte inesperada do escritor, fica claro que o caso se trata de um assassinato. Teria sido Lily, a nova camareira? Ou foi Serena, a assistente do autor? Será que o Sr. Preston, o amado porteiro do hotel, pode estar escondendo alguma coisa? E Molly é realmente tão inocente quanto aparenta?